Resbalón y Caída en una Tienda o Restaurante: ¿Qué hacer?

slip and fall

Cuando existe una condición peligrosa en una superficie para caminar de un lugar de negocios, los clientes pueden caerse y sufrir lesiones graves. Si te resbalaste y caíste en un restaurante, supermercado u otro establecimiento, puedes tener derecho a una compensación por tus lesiones.

Los peligros que pueden causar lesiones por resbalones y caídas incluyen pisos, aceras y pasillos húmedos, jabonosos, agrietados o de algún otro modo defectuosos. En un supermercado o restaurante, un cliente puede tropezar con una alfombra o artículos que se hayan caído de un mostrador, resbalar en un charco de una bebida derramada, o tropezar y caer debido a una iluminación inadecuada. Las empresas pueden ser responsables si sus empleados, gerentes o propietarios tuvieron conocimiento de la condición insegura, o si debieron tener conocimiento de ella, y no tomaron las medidas adecuadas para corregir la situación.

Elementos en casos de resbalones y caídas

Si sufriste lesiones al resbalar y caer en una tienda o restaurante, tu abogado deberá demostrar, primero, que una condición peligrosa causó tus lesiones.

Tu abogado también tendrá que demostrar que el dueño de la propiedad sabía sobre la situación peligrosa, pero fue negligente al repararla. Los métodos para tratar adecuadamente una situación peligrosa en una superficie para caminar incluyen limpiar el agua u otros líquidos, colocar letreros o advertir a los clientes, acordonar el área o hacer reparaciones.

El Colegio de Abogados de la ciudad de Nueva York señala algunos escenarios comunes que pueden ocasionar lesiones por resbalones y caídas a los clientes. En cada situación, una persona lesionada podría obtener una indemnización si el propietario de la empresa conocía el peligro y no tomó las medidas adecuadas para corregirlo o advertirlo.

  • En una sección de productos de un supermercado, una fruta cae al suelo y se estripa por donde los clientes caminan. La fruta estripada crea un área resbaladiza que los empleados no limpian. Un cliente se resbala en el área resbaladiza, se cae y se lastima.
  • El propietario de un establecimiento sabe que hay agua en el piso de la tienda, pero no ha tomado medidas para secar el área. Un cliente se cae al caminar por la zona húmeda y sufre lesiones.
  • Después de una tormenta de invierno, una acera al aire libre parece haber tenido hielo y la nieve. Sin embargo, hay parches de hielo invisibles. Un individuo que camina por caídas y resulta herido.
  • Un piso ha sido recientemente limpiado, y quedó mojado y resbaladizo. No hay una cuerda ni señal de advertencia para que las personas sepan que el área puede ser peligrosa y alguien se cae y se lesiona.

Prueba de Negligencia

Para probar la negligencia en tales escenarios, es necesario mostrar que el propietario del negocio sabía o debía haber sabido de la situación. En algunos casos, probar la negligencia puede ser difícil; por ejemplo, cuando la nieve o el hielo acaba de caer y el propietario de un negocio no ha tenido tiempo suficiente para eliminarlo.

En un caso reciente, un soldado del estado de Nueva York demandó luego de afirmar que la Autoridad de la Autopista no retiró correctamente el hielo de una pasarela en un cuartel, lo que causó que se cayera y se lastimara. El Tribunal de Apelaciones del Estado de Nueva York dictaminó que el soldado no podía continuar su demanda debido a la doctrina de “tormenta en progreso”, que libera a los propietarios de responsabilidad por lesiones debido a condiciones de hielo que ocurren durante y justo después de las tormentas.

Para determinar si la negligencia fue un factor en tu caso de resbalón y caída, tu abogado de lesiones personales revisará una serie de cuestiones, que incluyen:

  • Si el piso estaba excesivamente resbaloso.
  • La razón por la que el piso estaba resbaloso.
  • Si se presentaron advertencias de la situación.
  • Si conocía el peligro.
  • Si el dueño de la tienda sabía de la situación o debía saber.
  • Cuánto tiempo estuvo presente una sustancia que hacía que el piso se volviera resbaloso.

Resolviendo su Caso

Muchos casos de resbalones y caídas en Nueva York se resuelven porque los dueños de negocios quieren evitar el gasto de ir a juicio. Tu abogado trabajará contigo para determinar el mejor curso de acción legal y negociar un arreglo, si corresponde, en tu caso específico.

Una pregunta importante en tu caso será determinar quién tiene responsabilidad por tus lesiones. En la mayoría de los casos, una demanda sería contra el propietario de la tienda, restaurante o negocio donde ocurrió la lesión. En algunos casos, sin embargo, un administrador u otro tercero podría tener responsabilidad.

¿Qué pasa si eres parcialmente culpable?

Bajo la ley de Nueva York, una regla conocida como “falta comparativa pura” puede reducir la compensación que se te otorga si se determina que eres parcialmente culpable de tus lesiones. Si un tribunal determina que fuiste parcialmente culpable, los daños que se te otorgan pueden reducirse en función del porcentaje de la falta que se te asignó.

¿Qué debes hacer si resultas herido en un caso de resbalón y caída?

Si sufriste lesiones después de resbalar y caer en una tienda o restaurante, ten en cuenta que tienes un tiempo limitado para emprender acciones legales. En Nueva York, tienes tres años desde el momento del accidente para iniciar un caso en la corte mediante la presentación de una demanda por lesiones personales.

Es importante tomar notas sobre la fecha, hora, ubicación y otras circunstancias relacionadas con tu lesión. También debes buscar atención médica inmediata y conservar todas las facturas médicas y la documentación relacionada con tus lesiones.

Trabajar con un abogado con experiencia en lesiones personales es fundamental para garantizar que recibas una compensación justa por tus lesiones. Para una consulta sin costo, comunícate con el bufete de Ivan M. Diamond.